Проверьте, что устройство находится в режиме Device Owner, зайдя в настройки безопасности. После этого включите режим киоска в меню
Важно: Убедитесь, что у вас установлены драйвера ADB и включен режим отладки по USB на устройстве. Используйте режим Device Owner только на устройствах, которые вы контролируете.